提出申請
請使用下單 Email 聯繫客服，提供訂單編號與退款原因。收到申請後，我們會核對付款及內容使用狀態，再回覆可退款金額與處理方式。
REFUND POLICY
退款政策
退款方式會依商品性質、課程是否開始、數位內容是否已提供，以及一對一服務的預約狀態判斷。
線上課程與數位內容
尚未開通或尚未開始使用時，可提出退款申請；若課程已開通、影片或教材已觀看或下載，將依已提供內容及相關法規評估是否適用退款。
活動與一對一服務
改期、取消與退款條件以購買或預約頁面所列規則為準。接近活動時間、服務已開始或未到場，可能無法全額退款。
退款入帳時間
退款核准後會透過原付款方式處理。銀行與信用卡機構的入帳時間不同，通常仍需數個工作日；實際時間以發卡銀行為準。
手續費與例外
如金流服務未退還原交易手續費，或發生跨境、匯差等成本，將在符合法規的前提下於退款確認時說明。若商品頁另有更有利的退款承諾，從其約定。